Comment utiliser mon code promotionnel ?

 

             - Ajoutez vos articles dans le panier

             - Rendez-vous dans « Mon panier » en haut à droite de l'écran.

             - Entrez votre code promotionnel dans l'espace « code promo » prévu à cet effet puis cliquez sur « ok » pour valider votre code. La valeur                      sera alors automatiquement déduite du montant de la commande.

             - Cliquez sur commander puis finalisez votre commande.

 

 

J'ai saisi mon code promo mais la réduction ne s'applique pas, pourquoi ? 

 

Plusieurs conditions de validité peuvent expliquer ce problème :


- Un code promo n'est valable qu'une seule fois.

- Vous ne pouvez utiliser qu'un code promo par commande.

- Le montant total de votre commande doit être supérieur ou égal au montant d'achat minimum indiqué sur le code promo.

- Les codes promotionnels sont valables pour une durée limitée, donc si le code ne marche pas, vérifiez sa date de validité.

- Les code promotionnels ne sont valables qu'avant d'avoir cliqué sur « confirmer la commande » (comment utiliser mon bon)

- Pour éviter toute confusion (par exemple entre la lettre O et le chiffre zéro), il est préférable de copier le code et de le coller directement dans   le champ prévu. Assurez-vous bien qu’il n’y ait pas d’espaces entre les caractères du code.

 

 

Mon code promo est-il perdu en cas de retour ? 

 

            - Si vous renvoyez un ou plusieurs articles de votre commande, le bon n'est plus valide.

 

 

Quelles sont les Conditions des codes promotionnels ?

 

            - Qu'un seul code promo peut être utilisé par commande.
            - Les codes promotionnels ne peuvent être cumulés à d'autres offres promotionnelles.
            - Ils peuvent être utilisés uniquement sur certaines marques ou catégories.
            - Ils sont soumis à une période de validité.
            - Ils peuvent être soumis à un minimum d'achat.
            - Ils ne sont utilisables qu'une seule fois et ne sont plus valables après validation de la commande.
            - Si vous effectuez un retour, votre code promo n'est plus valable. 

 

 

Attention : Un code promo ne peut être utilisé qu’avant la finalisation de la commande. Il ne peut pas être déduit d’une commande déjà passée. Malheureusement, notre service client ne peut pas le faire à votre place.